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A
Nossa loja não oferece este serviço.
Os serviços de reparo podem ser solicitados online através do site oficial da CITIZEN. Este serviço está disponível apenas para relógios que tenham a indicação "CITIZEN".
Para utilizar o serviço, acesse aqui.
Também é possível entrar em contato conosco por telefone.
Atendimento de Reparos do Serviço de Atendimento ao Cliente CITIZEN
0120-977-867
Esta informação foi útil?
Q
Posso enviar relógios do exterior para reparo?→Q
O que é necessário ao solicitar a revisão do relógio e uma estimativa de custos e prazos.→Q
É possível trocar a bateria recarregável (bateria secundária) do relógio solar? Informe o custo e o prazo.→Q
Posso solicitar apenas a limpeza e polimento da parte externa?→Q
É possível reparar o vidro (cristal) do relógio se estiver quebrado ou se o revestimento estiver descascando?→Q
Me ensine como cuidar para que o relógio dure mais.→Q
É possível comprar a banda (original ou de terceiros) separadamente?→Q
A manutenção do relógio é necessária?→Q
O que pode ser atendido no mesmo dia?→Q
É possível trocar a pulseira?→Q
Posso enviar meu relógio para a loja para solicitar o conserto?→Q
É necessário fazer a revisão do relógio?→Q
Você aceita produtos comprados em outras lojas?→Q
É necessário agendar uma visita para reparos ou ajustes de tamanho?→Q
É possível trocar a bateria?→Q
Posso mudar o material da pulseira, como de banda de borracha (uretano) para pulseira de metal?→Q
Os relógios de rádio e solares estão atrasados. Posso obter assistência na loja?→Q
O que é a revisão de relógio?→Q
É possível ajustar o tamanho da pulseira?→Q
O que é o serviço de inspeção em loja?→Q
Quais produtos são elegíveis para atendimento?→