Q
A
Nuestra tienda no ofrece este servicio.
Puede solicitar una reparación en línea a través del sitio web oficial de CITIZEN. Este servicio está disponible únicamente para relojes que lleven la inscripción "CITIZEN".
Para utilizar el servicio, acceda aquí.
También puede realizar consultas por teléfono.
Servicio de Atención al Cliente de CITIZEN – Recepción de Reparaciones
0120-977-867
¿Le ha resultado útil esta información?
Q
¿Se puede enviar un reloj desde el extranjero para solicitar reparaciones?→Q
¿Qué se necesita al solicitar una revisión y cuál es el costo y duración estimada?→Q
¿Es posible reemplazar la batería recargable de un reloj solar (batería de 2ª generación)? ¿Cuáles son los costos y el plazo?→Q
¿Es posible solicitar solo la limpieza y pulido del exterior?→Q
¿Se puede reparar el cristal del reloj (cúpula) si se rompe o si se desprende el recubrimiento?→Q
Cuidados para prolongar la vida de su reloj→Q
¿Se puede comprar la banda (original o de terceros) por separado?→Q
¿Es necesaria la maintenance del reloj?→Q
¿Qué contenido se puede manejar el mismo día?→Q
¿Se puede cambiar la banda?→Q
¿Se puede enviar un reloj a la tienda para solicitar su reparación?→Q
¿Es necesaria una revisión del reloj?→Q
¿Aceptan productos comprados en otras tiendas?→Q
¿Es necesaria una reserva para reparaciones o ajustes de tamaño?→Q
¿Es posible cambiar la batería?→Q
¿Es posible cambiar el material de la correa, como cambiar de una correa de uretano (goma) a una pulsera de metal?→Q
¿Pueden ayudarme en la tienda con el desfase del reloj de radio o solar?→Q
¿Qué es la revisión de un reloj?→Q
¿Se puede ajustar el tamaño de la banda?→Q
¿Qué es el servicio de inspección en tienda?→Q
¿Cuáles son los productos elegibles para reparación?→