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Política de cookies

Acerca de las cookies

Este sitio web (en adelante, el «Sitio») utiliza cookies y tecnologías similares, incluido localStorage, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando accede a un sitio web. Se utilizan para reconocer su navegador en su próxima visita y mejorar la comodidad.

Tipos de cookies que utilizamos

En este Sitio, las cookies se gestionan en las siguientes cuatro categorías en la configuración de cookies.

Cookies necesarias: cookies necesarias para el estado del consentimiento, la seguridad y las funciones básicas de este Sitio. No se pueden desactivar.
Cookies funcionales: cookies que recuerdan el idioma de visualización y el estado de los avisos ocultos, y que mejoran la comodidad mediante funciones como mostrar la tienda más cercana y establecer sugerencias iniciales de tiendas con información de ubicación del dispositivo autorizada. Se pueden desactivar en la configuración de cookies.
Cookies analíticas: cookies utilizadas mediante Google Analytics para analizar el uso del Sitio y contribuir a mejorarlo. Se pueden desactivar en la configuración de cookies.
Cookies de marketing: cookies utilizadas para la entrega de anuncios y la personalización. Actualmente no se utilizan en este Sitio. Se pueden desactivar en la configuración de cookies.

Uso de información de ubicación

Solo si concede permiso en su navegador, podemos utilizar temporalmente la información de ubicación de su dispositivo para mostrar la tienda más cercana y fines similares. La latitud y la longitud no se almacenan en cookies ni en localStorage. Cuando las Cookies funcionales están desactivadas, la información de ubicación del dispositivo no se obtiene automáticamente. Sin embargo, si realiza expresamente una acción como «Buscar la tienda más cercana», podrá utilizarse temporalmente en esa pantalla tras obtener el permiso del navegador.

Además de la información de ubicación por GPS, podemos utilizar un país o región aproximados inferidos de su dirección IP para determinar las reglas de consentimiento de cookies, las políticas aplicables y el idioma de visualización inicial.

Gestión de cookies

Puede modificar todas las categorías excepto las Cookies necesarias desde «Configuración de cookies» en el pie de página. Si desactiva las Cookies funcionales, su selección de idioma y el estado de los avisos ocultos no se guardarán, y es posible que la tienda más cercana no se muestre automáticamente. También puede cambiar la configuración de su navegador para rechazar las cookies o eliminar las almacenadas. Sin embargo, si se desactivan las cookies, algunas funciones del Sitio podrían no estar disponibles.

Cookies de terceros

Este Sitio puede utilizar Google Analytics para el análisis de acceso y Cloudflare Turnstile para la protección de formularios. Las Cookies de marketing actualmente no se utilizan. Para conocer cómo estos servicios tratan la información, consulte la política de privacidad de cada proveedor.

Cambios en esta política

La Empresa puede modificar el contenido de esta política sin previo aviso. La política revisada entra en vigor desde el momento de su publicación en este Sitio.

Cookies utilizadas en este sitio

Cookies necesarias

Estas cookies son esenciales para la funcionalidad básica del sitio. Siempre están habilitadas y no se pueden desactivar.

Nombre	Proveedor	Duración	Finalidad
`cookie-consent`	CITIZEN FLAGSHIP STORE	Persistente (localStorage)	Guarda las preferencias del banner de cookies (necesarias, funcionalidad, analíticas y marketing). Almacenado en localStorage del navegador.
`__cf_bm`	Cloudflare	30 minutos (inactividad)	Cookie de gestión de bots de Cloudflare para mitigar el tráfico automatizado cuando la protección Turnstile de formularios está activa.
`_cfuvid`	Cloudflare	Sesión	Cookie de limitación de velocidad de Cloudflare para distinguir visitantes que comparten la misma dirección IP. Puede establecerse en formularios con Turnstile.
`fss-consent-fail-closed`	CITIZEN WATCH	Hasta completar el registro; hasta 400 días si el fallo persiste	Marcador de seguridad que impide restaurar permisos antiguos de categorías opcionales cuando falla el almacenamiento del consentimiento. Solo guarda el valor 1 y no almacena opciones de consentimiento, identificadores de sesión ni información personal.
`cookie-consent-pending-withdrawal`	CITIZEN FLAGSHIP STORE	Hasta que se complete la retirada del consentimiento (localStorage)	Guarda temporalmente un identificador de sesión para reintentar una retirada del consentimiento de cookies incompleta. GTM permanece bloqueado hasta que la retirada se complete correctamente. Almacenado en localStorage del navegador.

Cookies de funcionalidad

Recuerdan elecciones como el idioma de visualización y los avisos descartados, y permiten funciones prácticas como mostrar la tienda más cercana utilizando los datos de ubicación autorizados por el usuario.

Nombre	Proveedor	Duración	Finalidad
`NEXT_LOCALE`	CITIZEN FLAGSHIP STORE	1 año	Guarda el idioma de visualización elegido expresamente por el usuario y lo utiliza para dirigir futuras visitas al idioma seleccionado.
`pwa-install-dismissed`	CITIZEN FLAGSHIP STORE	14 días (localStorage)	Guarda el cierre del banner de instalación PWA. Almacenado en localStorage del navegador; el banner vuelve a mostrarse tras 14 días.

Cookies de análisis

Estas cookies nos ayudan a analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios. Recopilan información anónima como visitas a páginas y fuentes de tráfico (p. ej. Google Analytics).

Nombre	Proveedor	Duración	Finalidad
`_ga`	Google Analytics	2年	Almacena el ID de cliente de Google Analytics 4 (GA4) para distinguir usuarios y medir el uso del sitio. Se establece solo cuando se aceptan las cookies de análisis.
`_ga_CL5NHLJRGT`	Google Analytics (GA4)	2年	Mantiene el estado de sesión de Google Analytics 4 (GA4) (formato `_ga_<ID de medición>`; en este sitio: `_ga_CL5NHLJRGT`). Se establece solo cuando se aceptan las cookies de análisis.