Q
A
Il nostro punto vendita non offre questo servizio.
È possibile richiedere una riparazione online tramite il sito ufficiale CITIZEN. Il servizio è disponibile esclusivamente per gli orologi che riportano la dicitura "CITIZEN".
Per usufruire del servizio, acceda qui.
È inoltre possibile richiedere assistenza telefonicamente.
Servizio Clienti CITIZEN – Ufficio Accettazione Riparazioni
0120-977-867
Queste informazioni sono state utili?
Q
Posso inviare orologi dall'estero per richiederne la riparazione?→Q
Cosa è necessario quando si richiede una revisione e quali sono le stime dei costi e dei tempi?→Q
È possibile sostituire la batteria ricaricabile dei orologi solari (batterie ricaricabili)? Quali sono i costi e i tempi?→Q
È possibile richiedere solo la pulizia e la lucidatura dell'esterno?→Q
È possibile riparare il vetro dell'orologio (coperchio) se si rompe o se il rivestimento si stacca?→Q
In che modo mantenere l'orologio in buone condizioni?→Q
È possibile acquistare il cinturino (originale o di terze parti) singolarmente?→Q
È necessaria la manutenzione dell'orologio?→Q
Quali sono i servizi disponibili lo stesso giorno?→Q
È possibile cambiare il cinturino?→Q
È possibile inviare un orologio a un negozio per richiedere la riparazione?→Q
È necessario un'overhaul dell'orologio?→Q
Accettate prodotti acquistati in altri negozi?→Q
È necessaria la prenotazione per riparazioni o regolazioni delle dimensioni?→Q
È possibile sostituire la batteria?→Q
È possibile cambiare il materiale del cinturino, ad esempio da un cinturino in gomma (uretano) a un bracciale metallico?→Q
L'orario degli orologi radio e solari è sballato. Posso ricevere assistenza in negozio?→Q
Cosa significa la revisione dell'orologio?→Q
È possibile regolare la misura del bracciale?→Q
Che cos'è il servizio di controllo in negozio?→Q
Quali sono i prodotti ammissibili per il servizio?→