Q
A
Nous ne proposons pas de service de polissage du verre (glace) ni de restauration du revêtement extérieur. Par conséquent, le remplacement des pièces concernées devra être effectué par notre centre de réparation.
Veuillez noter que ce service peut ne pas être disponible en fonction de l’état des stocks des pièces détachées.
Les frais et le délai de réparation varient selon le modèle. Nous vous invitons donc à apporter votre montre dans l’un de nos magasins afin de vous renseigner sur place.
Cette information vous a-t-elle été utile ?
Q
Puis-je envoyer une montre depuis l'étranger pour demander une réparation ?→Q
Veuillez nous indiquer ce qui est nécessaire pour demander un révision, ainsi que des indications sur les coûts et la durée.→Q
Puis-je remplacer la batterie rechargeable (batterie secondaire) d'une montre solaire ? Dites-moi le coût et le délai.→Q
Puis-je demander uniquement le nettoyage ou le polissage de l'extérieur ?→Q
Comment entretenir une montre pour qu'elle dure longtemps ?→Q
Est-il possible d'acheter un bracelet (original ou de rechange) séparément ?→Q
L'entretien des montres est-il nécessaire ?→Q
Quels sont les services disponibles le jour même ?→Q
Puis-je échanger un bracelet ?→Q
Puis-je demander une réparation en ligne ?→Q
Puis-je envoyer une montre pour demander une réparation au magasin ?→Q
Un entretien de montre est-il nécessaire ?→Q
Acceptez-vous les produits achetés dans d'autres magasins ?→Q
Est-il nécessaire de prendre rendez-vous pour des réparations ou des ajustements de taille ?→Q
Puis-je remplacer la batterie ?→Q
Peut-on changer le matériau du bracelet, par exemple en passant d'un bracelet en uréthane (caoutchouc) à un bracelet en métal ?→Q
Les horloges à radiofréquence et les horloges solaires affichent un horaire incorrect. Pouvez-vous m'aider en magasin ?→Q
Qu'est-ce que l'overhaul d'une montre ?→Q
Puis-je ajuster la taille du bracelet ?→Q
Qu'est-ce que le service de vérification en magasin ?→Q
Quels produits sont éligibles pour la réparation ?→