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No aceptamos devoluciones o cambios por motivos del cliente.
En caso de defectos del producto o fallos iniciales, se aplicará la reparación conforme a la garantía del fabricante; para más detalles, por favor póngase en contacto con la tienda donde realizó la compra.
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¿Se puede pagar con tarjeta de crédito o en efectivo?→Q
¿Puede verificar el estado del inventario de otras tiendas?→Q
¿Dónde se puede verificar el cierre temporal de la tienda y los días de descanso?→Q
¿Cuáles son los métodos de pago?→Q
¿Qué es el servicio para crear un reloj a tu gusto?→Q
¿Se pueden solicitar reparaciones en la tienda?→Q
¿Es necesario cambiar la batería?→Q
¿Es posible confirmar el estado del inventario con anticipación?→Q
¿Puedo ver modelos antes de su lanzamiento?→Q
¿Se puede encargar productos que no están en stock en la tienda?→Q
¿Cómo se pueden adquirir los modelos exclusivos?→Q
¿Es necesaria una reserva para visitar la tienda para consultas de productos o pruebas?→Q
¿Se puede utilizar el préstamo de compras (pago a plazos)?→Q
He perdido la garantía (tarjeta de garantía). ¿Puedo solicitar una nueva emisión?→Q
¿Hay eventos o programas de experiencia?→Q
¿Hay diferencias en los productos y servicios ofrecidos entre la tienda de Tokio y la de Osaka?→Q
¿Tienen un catálogo de productos?→Q
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¿Cuál es el número de teléfono para consultas en la tienda?→Q
¿Es posible reservar productos?→Q
¿Cuáles son las horas de operación de la tienda?→Q
¿Pueden envolver mi regalo?→Q
¿Qué marcas manejan?→Q
¿Puedo ver el producto que se muestra en la página web?→Q
¿Se puede ajustar el tamaño de la banda del reloj?→Q
¿Es posible la entrega de los productos comprados?→Q
Por favor, indíquenos cómo llegar a la tienda.→Q
No sé cómo elegir un reloj.→Q
¿Qué es el servicio de mantenimiento?→Q
¿Cuál es el período de garantía del reloj adquirido?→Q
¿Se pueden grabar fechas conmemorativas o nombres en los relojes?→