よくあるご質問

Wo kann ich die vorübergehenden Schließungen und Ruhetage der Geschäfte überprüfen?

Die neuesten Informationen zu vorübergehenden Schließungen und anderen Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Ankündigungsseite oder über unseren offiziellen LINE-Account.
Wir empfehlen Ihnen, dies vor Ihrem Besuch zu überprüfen.

Die Übersicht der Ankündigungen finden Sie hier

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Weitere FAQ in よくあるご質問

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Kann ich Produkte zurückgeben oder umtauschen?→
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Können Sie den Lagerbestand im Voraus überprüfen?→
Q
Kann ich das tatsächliche Modell vor der Veröffentlichung sehen?→
Q
Kann ich Produkte, die nicht vorrätig sind, bestellen?→
Q
Wie kann man limitierte Modelle erwerben?→
Q
Kann ich Vorbestellungen für Jubiläumsmodelle oder limitierte Auflagen aufgeben?→
Q
Ist eine Terminvereinbarung für Produktberatungen oder Anproben erforderlich?→
Q
Bieten Sie Steuerbefreiungen (Tax Free) für ausländische Reisende an?→
Q
外国語での接客・お問い合わせは可能ですか？ / Do you offer foreign language service?→
Q
Ich lebe im Ausland, kann ich aber vor meiner Ankunft Reservierungen oder Sicherstellungen für Produkte vornehmen?→
Q
Können Sie einen Einkaufsdarlehen (Ratenzahlung) nutzen?→
Q
「○○m防水」とはどういう意味ですか？どのような場面で使えますか？→
Q
保証書（保証カード）を紛失してしまいました。再発行はできますか？→
Q
シリアル番号はどこに記載されていますか？→
Q
Gibt es besondere Veranstaltungen oder Erlebnisprogramme?→
Q
Gibt es Unterschiede im Angebot und Service zwischen den Filialen in Tokio und Osaka?→
Q
Gibt es einen Produktkatalog?→
Q
Gibt es einen eigenen Parkplatz?→
Q
Was ist die Telefonnummer für Anfragen an die Geschäfte?→
Q
Ist es möglich, Artikel zu reservieren?→
Q
Bitte teilen Sie mir die Öffnungszeiten des Geschäfts mit.→
Q
Können Sie das Geschenk einpacken?→
Q
Zahlungsmethoden?→
Q
Was ist ein Service zur Erstellung von Uhren nach eigenem Geschmack?→
Q
Welche Marken führen wir?→
Q
Kann ich Reparaturanfragen im Geschäft stellen?→
Q
Möchte die tatsächlichen Produkte auf der Website sehen, ist das möglich?→
Q
Kann die Größe des Uhrenarmbands angepasst werden?→
Q
Kann ich die gekauften Produkte liefern lassen?→
Q
Zugang zum Geschäft→
Q
Ich weiß nicht, wie ich eine Uhr auswählen soll.→
Q
Was ist ein Wartungsservice?→
Q
Ist ein Batteriewechsel erforderlich?→
Q
Wie lange ist die Garantiezeit für die gekaufte Uhr?→
Q
Kann man auf Uhren Jubiläumsdaten oder Namen gravieren lassen?→

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