よくあるご質問

Q

Qu'est-ce que le service de maintenance ?


A

Ce service consiste à confier votre montre à un spécialiste de la réparation de montres dans notre magasin pour environ 1 à 2 heures, où elle sera diagnostiquée et entretenue.
Nous diagnosticons l'état de la montre et réalisons l'entretien ainsi que le nettoyage nécessaires.
Pour les coûts, veuillez vous renseigner en magasin*1. Voici les détails :

Changement de batterie*2
Si la batterie est faible, nous la remplaçons par une nouvelle.

Mesure et inspection de l'amplitude
Nous vérifions s'il n'y a pas de problème avec la précision de la montre.

Test de réception radio*3
Nous confirmons si la montre reçoit correctement le signal radio.

Test d'étanchéité
Nous vérifions s'il n'y a pas de problème avec les performances d'étanchéité.

Nettoyage
Nous nettoyons soigneusement la saleté des espaces du bracelet avec un nettoyeur ultrasonique.

Carte de diagnostic de la montre
Nous diagnostiquons s'il y a des anomalies et vous informons des résultats via une carte de diagnostic de la montre.
Vous pouvez également consulter sur d'autres méthodes d'utilisation et d'entretien.

*1. Pour les montres The Citizen, Campanola, et les montres de plongée, nous vous informerons séparément après estimation lors de la confie de l'objet.

*2. Le changement de batterie concerne uniquement les batteries primaires, à l'exception des Eco-Drive (montres à énergie solaire). De plus, les montres étanches à 200 m ou plus ne peuvent pas avoir leur batterie changée sur place. Elles devront être prises en charge.

*3. Le test de réception radio s'applique aux montres radio qui se synchronisent avec le temps grâce à un signal radio.

Cette information vous a-t-elle été utile ?

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